Términos de Intercambio Seguro en Quickex

Estos Términos de Uso y cualquier término incluido en este documento (en adelante, “Términos“) se aplican al uso que usted (el “usuario“, “usted“) hace de los Servicios, incluyendo quickex.io (“Sitio Web“), la tecnología y la plataforma integrada en ellos, así como cualquier aplicación relacionada (incluyendo, entre otras, aplicaciones móviles) que son operadas y mantenidas por quickex.io (“Sitio Web“) y sus análogos en el contexto de este documento (“Quickex“, “Nosotros“ o “Nuestro“).

Le proporcionamos la oportunidad de utilizar nuestros Servicios, como se define anteriormente, en estos términos.

Quickex (sitio web quick.io) es una plataforma de intercambio de criptomonedas fundada por QUICKEX, LIMITED con número de registro 26920, establecida bajo la ley de Compañías de Negocios Internacionales de 2018 en Belice.

Aplicación y Enmiendas
1. Estos Términos de Uso constituyen un acuerdo vinculante entre Quickex y el usuario desde el momento en que el usuario accede al Sitio Web y utiliza los Servicios. Al hacerlo, el usuario confirma que ha leído y aceptado completamente estos Términos de Uso antes de comenzar a utilizar este servicio.
2. El usuario acepta que los Términos de Uso pueden actualizarse periódicamente a discreción de Quickex. Si el usuario no lee y acepta los Términos de Uso en su totalidad, no debe usar o continuar usando los Servicios.
3. Nos reservamos el derecho de modificar, complementar o cambiar estos Términos de vez en cuando a nuestra discreción.
Servicios Proporcionados
1. Nuestros Servicios le permiten intercambiar un tipo de criptoactivo por otro.
2. Para los propósitos de este Acuerdo, “Intercambio“ significa el intercambio de un criptoactivo de un tipo por un criptoactivo de otro tipo en términos establecidos por las partes de intercambio, que se realiza a través de un Servicio Externo en la red blockchain correspondiente. Cuando intercambia criptoactivos, reconoce y está de acuerdo en que el Intercambio se realizará a través de un servicio externo de intercambio con tarifas adicionales aplicadas a dicho Intercambio. Reconoce y está de acuerdo en que la información sobre las tasas de cambio proporcionadas a través de los Servicios es solo indicativa y puede diferir de las tasas actuales disponibles a través de otras fuentes fuera de nuestros Servicios.
3. “Criptoactivos“ en este documento se consideran como un tipo de activos que solo y exclusivamente pueden ser transferidos utilizando la tecnología blockchain, incluyendo, pero no limitado a, monedas digitales y tokens digitales, así como cualquier otro tipo de medios digitales de intercambio, como Bitcoin (Bitcoin), Ethereum (Ethereum), Ripple (Ripple), etc., en su forma completa y sin acompañamiento de cualquier valor.
4. Para realizar un intercambio a través de nuestros Servicios, nuestro sistema genera automáticamente una dirección específica que contiene información sobre el Usuario; (ii) el criptoactivo que el Usuario desea intercambiar y el criptoactivo que el Usuario desea recibir (colectivamente - “par de criptos“); y (iii) la dirección del destinatario proporcionada por el usuario (la dirección donde se almacenarán los criptoactivos intercambiados).
5. USTED LIBERA A QUICKEX DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, CONSECUENTE, ESPECIAL O DE CUALQUIER OTRO TIPO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, PÉRDIDA DEL DERECHO DE USO, PÉRDIDA DE BENEFICIOS O PÉRDIDA DE DATOS, YA SEA EN EL CURSO DE UN CONTRATO, DELITO (INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, NEGLIGENCIA) O DE OTRA MANERA, RELACIONADO CON EL USO DE NUESTROS SERVICIOS POR USTED, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LOS QUE SURJAN DE SU ERROR PERSONAL Y VIOLACIÓN, COMO EL USO INCORRECTO DE LA DIRECCIÓN, TRANSACCIONES MAL CONSTRUIDAS, ETC.
6. Quickex no ofrece servicios de almacenamiento, lo que significa que no almacenamos sus criptoactivos en depósitos y saldos. En casos limitados, como por ejemplo, la necesidad de realizar procedimientos de “Lucha contra el Lavado de Dinero“ y “Conoce a tu Cliente“ puede resultar en un retraso en el intercambio. POR LO TANTO, USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE PUEDEN HABER RETRASOS; USTED NOS LIBERA DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER RECLAMO, DEMANDA Y DAÑO, YA SEA DIRECTO O INDIRECTO, RESULTANTE, ESPECIAL O DE CUALQUIER OTRO TIPO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, SURGIDO EN EL CURSO DE UN CONTRATO, DELITO (INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, NEGLIGENCIA) O DE OTRA MANERA, RELACIONADO O DE ALGUNA MANERA RELACIONADO CON EL RETRASO DEL INTERCAMBIO, YA SEA NUESTRA CULPA O NO.
7. El Servicio Quickex se reserva el derecho de aplicar procedimientos de “Lucha contra el Lavado de Dinero“ y “Conoce a tu Cliente“ a ciertos Usuarios, direcciones y transacciones individuales de criptoactivos. La aplicación de los procedimientos de “Lucha contra el Lavado de Dinero“ y “Conoce a tu Cliente“ depende de la política interna de nuestros proveedores de liquidez y está dirigida a prevenir y reducir los posibles riesgos relacionados con los servicios de Quickex en relación con el lavado de dinero y cualquier otra actividad ilegal. Como una de las partes en tales procedimientos, Quickex se reserva el derecho de solicitar información adicional y documentos que están dirigidos sin limitación para identificar a nuestro usuario y confirmar el origen de los fondos. Tenga en cuenta que el servicio de Quickex se reserva el derecho de nombrar un proveedor de servicios externo para realizar este procedimiento en nombre del servicio de Quickex. Al procesar su información, dicho proveedor de servicios cumple completamente con nuestra Política de Privacidad con respecto a su información personal.
8. Quickex no entrará en relaciones comerciales con ninguna persona física o jurídica sospechosa o directamente relacionada con el lavado de dinero, o cuyo origen de fondos haya sido una actividad ilegal.
9. Si la dirección de intercambio incluye una tasa flotante, solo se recalcula hacia la baja. El ejecutante no es responsable de los costos y demoras en la transacción por parte del cliente.
10. Al utilizar la opción “Tipo de cambio fijo“, su tasa “se fija“ durante 12 minutos, es decir, permanece inalterada independientemente de los cambios en el mercado. Usted reconoce y acepta que para la opción “Tipo de cambio fijo“, la información sobre la tasa de cambio disponible en el Sitio Web puede diferir de las tasas de cambio para la opción “Tipo de cambio flotante“. Quickex no puede garantizar la ejecución de la transacción con un tipo de cambio fijo en algunos casos, incluyendo, entre otros, los siguientes:
  1. El usuario envió criptoactivos más de 10 minutos después de presionar el botón “confirmar y realizar el pago“ en el intercambio con la opción “Tipo de cambio fijo“. En este caso, se realiza un recálculo basado en la tasa de cambio actual del mercado;
  2. El usuario envió una cantidad de criptoactivos diferente a la cantidad que debía enviarse, que se mostró en el sitio web, o no tuvo en cuenta las comisiones de retiro correspondientes y las tarifas de red, enviando así una cantidad que es demasiado pequeña. En este caso, se realiza el intercambio a la tasa de cambio actual del mercado en el momento de recibir los fondos;
  3. El usuario envió criptoactivos a una dirección de uso único previamente utilizada, que fue generada para una transacción con un tipo de cambio fijo;
  4. Si el usuario envía fondos de criptomonedas en varias transacciones a la dirección generada para la solicitud, se realizará un reembolso después de deducir todas las comisiones aplicables.
  5. Si la situación del mercado permite realizar el intercambio, se llevará a cabo automáticamente al tipo de cambio confirmado por el cliente al inicio del intercambio.
  6. Si la situación del mercado es tal que el intercambio ya no puede realizarse, los criptoactivos que el usuario desea intercambiar serán devueltos, si es posible, después de deducir todas las comisiones aplicables.
  7. Las criptomonedas serán enviadas manualmente desde las bolsas con las que trabajamos, después de deducir todas las comisiones aplicables. La devolución en este caso suele tardar hasta 24 horas.
  8. Si las criptodivisas tardan más de dos horas en acreditarse en el intercambiador (el número de confirmaciones mínimas para cada criptodivisa es diferente y puede aclararse en el servicio de asistencia) están sujetas a una comisión adicional del 0,5% del tipo de cambio del proveedor de liquidez, en los casos de operaciones de devolución o intercambio.
11. Todas las reclamaciones y quejas relativas a solicitudes de cambio realizadas en el servicio quickex.io deberán presentarse en un plazo máximo de 7 días hábiles a partir de la fecha de realización de la correspondiente solicitud. Al presentar una reclamación, el cliente se compromete a facilitar información completa y fiable sobre el problema, así como las pruebas correspondientes. La empresa quickex.io se compromete a estudiar cada reclamación lo antes posible y a tomar todas las medidas necesarias para resolver el problema. Si la reclamación no se presenta dentro del plazo establecido o se facilita información incompleta o incorrecta, la empresa quickex.io no será responsable de los daños causados al cliente. Todas las reclamaciones y otros documentos legales importantes deben enviarse al correo electrónico oficial [email protected]
12. Cuando envíe fondos en el marco de una Orden que requiera parámetros adicionales como MEMO, etiqueta de destino o similares, es fundamental incluirlos con precisión. No hacerlo o introducir parámetros incorrectos puede provocar la pérdida permanente de sus fondos. Si se envía una transacción sin estos datos obligatorios, deberá informar inmediatamente a nuestro servicio de asistencia técnica y aportar pruebas de que usted inició o envió la transacción. Por el servicio de recuperación y reembolso de estos fondos, se cobrará una comisión del 10% del importe de la transacción, con un mínimo de diez (10) dólares estadounidenses. Estudiaremos su solicitud en un plazo de 14 días a partir de la recepción de todas las pruebas necesarias. Por favor, tenga en cuenta que Quickex se reserva el derecho de rechazar un reembolso sin proporcionar una razón.
13. En caso de desacuerdo del cliente con el pago, es necesario ponerse en contacto con quickec.io asistencia en un plazo de 6 horas a partir de la finalización de la solicitud. No se aceptarán las consultas recibidas después de 6 horas.
Propiedad de Derechos
1. Usted declara, garantiza, reconoce y acepta antes de usar nuestros Servicios y de forma continua que:
  1. Usted utiliza nuestros Servicios por su propia elección, discreción y riesgo;
  2. Usted es el único responsable de cualquier impuesto aplicable que pueda ser pagado al utilizar nuestros Servicios;
  3. Usted NO se encuentra en, bajo control, o es ciudadano o residente de Afganistán, Samoa Americana, Islas Vírgenes de EE. UU., Guam, Irán, Yemen, Libia, Pakistán, Estado de Palestina, Puerto Rico, Somalia, República Popular Democrática de Corea, Islas Marianas del Norte, EE. UU., Siria, Federación Rusa, República de Bielorrusia, República de Sudán, Transnistria, Abjasia, Osetia del Sur, República Turca del Norte de Chipre, Sahara Occidental, República Federal de Ambazonia, Kosovo y territorios ocupados temporalmente de Ucrania, así como cualquier otro país sujeto a la lista de sanciones del Consejo de Seguridad de la ONU y su equivalente (“Jurisdicciones Prohibidas“). Quickex no opera en Jurisdicciones Prohibidas. Quickex se reserva el derecho de elegir sus mercados y jurisdicciones para operar y puede restringir o negar servicios a ciertos países en cualquier momento;
  4. Usted tiene al menos 16 años de edad o ha alcanzado la mayoría de edad según su jurisdicción;
  5. Usted acepta pagar la comisión por los intercambios realizados a través de los Servicios, como lo determine Quickex, que podemos cambiar de vez en cuando;
  6. Existen riesgos asociados con el sistema de Internet, como fallos de hardware, software y conexiones a Internet, así como riesgos asociados con el protocolo blockchain, como cualquier fallo, tarea imprevista o funcionamiento y ataque al protocolo blockchain;
  7. Usted garantiza que sus criptoactivos le pertenecen, y no están vendidos, hipotecados, en disputa o confiscados, y que no existen derechos de terceros sobre sus criptoactivos;
  8. Usted proporciona información precisa para llevar a cabo el proceso de Intercambio (por ejemplo, direcciones de pago y billetera para pagos). Dichas direcciones de billetera no deben estar asociadas con terrorismo, fraude, estafa o cualquier otro tipo de actividad ilegal.
2. Usted también declara, acepta y garantiza que no violará ninguna ley, acuerdo, derechos de terceros o cometerá actos delictivos al acceder o utilizar nuestros Servicios, y que es el único responsable de sus acciones y/o inacciones al usar nuestros Servicios. Sin limitar lo anterior, usted declara, acepta y garantiza que NO:
  1. Usará nuestros Servicios o dejará de usarlos de inmediato si cualquier ley aplicable en su país prohíbe o prohibirá en cualquier momento que lo haga;
  2. Usará nuestros Servicios con fines fraudulentos, de estafa o cualquier otro propósito ilegal;
  3. Realizará intercambios a través de nuestros Servicios o intentará depositar criptoactivos obtenidos como resultado de actividades de juego ilegales; fraude; lavado de dinero; actividad terrorista; o cualquier otra actividad ilegal. Con nuestros Servicios, el usuario solo puede usar criptoactivos que hayan sido obtenidos de fuentes legales;
  4. Proporcionará información falsa, inexacta o engañosa;
  5. Intentará modificar, descompilar, rediseñar o desmontar nuestro software de ninguna manera;
  6. Utilizará cualquier robot, araña, escáner, raspador u otros medios automatizados o interfaz no proporcionados por nosotros para acceder a los Servicios o para extraer datos;
  7. Intentará eludir cualquier método de filtrado de contenido que utilizamos, o intentará acceder a cualquier servicio o área de nuestros Servicios a los que no tenga derecho de acceso;
  8. Desarrollará cualquier aplicación de terceros que interactúe con nuestros Servicios sin nuestro previo consentimiento escrito;
  9. Fomentará o instará a cualquier tercero a participar en cualquier actividad prohibida de acuerdo con esta Sección.
3. USTED NOS LIBERA DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER RECLAMO, DEMANDA Y DAÑOS, YA SEA DIRECTOS, INDIRECTOS, RESULTANTES, ESPECIALES O DE CUALQUIER OTRO TIPO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, PÉRDIDA DEL DERECHO DE USO, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS O ACTIVOS, YA SEA EN EL CURSO DE UN CONTRATO, DELITO (INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, NEGLIGENCIA) O DE OTRA MANERA, SURGIDOS O DE ALGUNA MANERA RELACIONADOS CON LA INVALIDEZ O VIOLACIÓN DE CUALQUIERA DE LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN Y TODOS LOS TÉRMINOS.
Contenido y Servicios de Terceros
1. A los efectos de este Acuerdo, “Contenido de Terceros“ significa contenido proporcionado por terceros, incluyendo, entre otros, enlaces a sitios web de dichas partes que pueden presentarse en el Sitio y en otros Servicios. Al mismo tiempo, “Servicio de Terceros“ se refiere a cualquier plataforma o red en la que los cripto activos le pertenecen a usted o usted es el beneficiario de los cripto activos; y esta plataforma es mantenida por un tercero fuera de los Servicios; incluyendo, pero no limitado a, cuentas de terceros.
2. Incontrolabilidad de los servicios de terceros. Se le puede cobrar una tarifa por un proveedor de servicios de terceros. Quickex no es responsable del pago de ningún servicio de terceros. Usted es el único responsable del uso de servicios de terceros y acepta cumplir con todas las condiciones aplicables a cualquier servicio de terceros.
3. La discrepancia en las tasas de cambio es posible debido a algoritmos de terceros en cualquier momento. USTED LIBERA A Quickex DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, CONSECUENTE, ESPECIAL O DE CUALQUIER OTRO TIPO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, PÉRDIDA DEL DERECHO DE USO, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS O ACTIVOS, YA SEA EN EL CURSO DE UN CONTRATO, DELITO (INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, NEGLIGENCIA) O DE OTRA MANERA, SURGIDOS O DE ALGUNA MANERA RELACIONADOS CON LA INVALIDEZ O VIOLACIÓN DE CUALQUIERA DE LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN Y TODOS LOS TÉRMINOS.
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Propiedad Intelectual
1. Todos nuestros activos de propiedad intelectual (“IP“), incluidos, entre otros, todos los derechos de autor, marcas comerciales, patentes, marcas de servicio, nombres comerciales, código de software, iconos, logotipos, símbolos, diseños, secretos comerciales, botones, esquemas de color y gráficos, están protegidos por leyes y tratados locales e internacionales sobre propiedad intelectual.
2. Por la presente, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar nuestra “IP“ solo para su uso personal.
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4. La licencia otorgada de acuerdo con esta Sección se cancela automáticamente si suspendemos o terminamos su acceso a los Servicios.
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Limitaciones de Responsabilidad
1. Excepto en los casos en que expresamente proporcionamos lo contrario por escrito, nuestros Servicios se proporcionan “tal cual“ y “según disponibilidad“. NOSOTROS EXPRESAMENTE RENUNCIAMOS Y USTED RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO VIOLACIÓN EN RELACIÓN CON NUESTROS SERVICIOS, INCLUYENDO LA INFORMACIÓN, EL CONTENIDO Y LOS MATERIALES CONTENIDOS EN ELLOS.
2. A menos que la ley lo requiera de otra manera, EN NINGÚN CASO QUICKEX, NUESTROS DIRECTORES, OFICIALES, MIEMBROS, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTALES, ESPECIALES O CUALQUIER OTRO DAÑO DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS O ACTIVOS, YA SEA EN UNA ACCIÓN DE CONTRATO, NEGLIGENCIA U OTRO ACTO ILÍCITO, SURGIDO O DE CUALQUIER MANERA RELACIONADO CON EL USO O IMPOSIBILIDAD DE USAR NUESTROS SERVICIOS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, CUALQUIER DAÑO CAUSADO O RESULTANTE DE LA CONFIANZA DE CUALQUIER USUARIO EN CUALQUIER INFORMACIÓN OBTENIDA DE QUICKEX, O QUE RESULTEN DE ERRORES, OMISIONES, INTERRUPCIONES, ELIMINACIÓN DE ARCHIVOS O CORREOS ELECTRÓNICOS, ERRORES, DEFECTOS, VIRUS, RETRASOS EN LA OPERACIÓN O TRANSMISIÓN, O CUALQUIER FALLA DE RENDIMIENTO, YA SEA O NO RESULTADO DE ACTOS DE DIOS, FALLAS DE COMUNICACIONES, ROBO, DESTRUCCIÓN O ACCESO NO AUTORIZADO A LOS REGISTROS, PROGRAMAS O SERVICIOS DE QUICKEX.
3. El intercambio a través de nuestros Servicios no puede ser cancelado por QUICKEX. Por lo tanto, revise los detalles de su intercambio antes de realizar tal intercambio. QUICKEX no es responsable de sus criptoactivos una vez que se hayan enviado fuera del alcance de los Servicios. Además, QUICKEX no garantiza la operatividad continua del proceso de intercambio.
4. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE QUICKEX (INCLUYENDO NUESTROS DIRECTORES, OFICIALES, MIEMBROS, EMPLEADOS Y AGENTES) BAJO CUALQUIER CIRCUNSTANCIA, YA SEA POR CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA, TANTO ACTIVA, PASIVA O IMPUESTA), RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRAS TEORÍAS, SURGIDAS DE O RELACIONADAS DE CUALQUIER MANERA CON EL USO DE QUICKEX O ESTOS TÉRMINOS, EXCEDERÁ LAS TARIFAS QUE USTED HA PAGADO A QUICKEX EN LOS 3 MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LA FECHA DE CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE DÉ LUGAR A TAL RESPONSABILIDAD.
5. Nos esforzamos por proteger a nuestros usuarios de actividades fraudulentas y estafadoras en el ámbito de los criptoactivos. Es muy posible que algunos criptoactivos estén destinados a la extracción ilegal de activos, o se consideren fraude, estafa o cualquier otra actividad reconocida por la ley como ilegal y/o que no cumple con los requisitos legales. Nos reservamos el derecho de prohibir y terminar cualquier Intercambio a través de nuestros Servicios con dicho criptoactivo a nuestra discreción, sin previo aviso y sin publicar la razón de tal decisión, cuando se nos haga conocido. USTED LIBERA A QUICKEX DE CUALQUIER QUEJA, RECLAMACIÓN Y DAÑOS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN DIRECTOS, INDIRECTOS, CONSECUENTES, ESPECIALES O DE CUALQUIER OTRO TIPO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, PÉRDIDA O DISMINUCIÓN DE BENEFICIOS COMO RESULTADO DE ACCIONES BAJO CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, NEGLIGENCIA) O DE CUALQUIER OTRA MANERA, QUE SURJAN O DE ALGUNA MANERA RELACIONADOS CON LA PROHIBICIÓN Y TERMINACIÓN DEL PROCESO DE INTERCAMBIO EN NUESTRO SITIO WEB CON CUALQUIER CRIPTO ACTIVO.
6. Quickex.io puede negarse a prestar servicio sin explicación y sin divulgar las razones.
7. En caso de que el cliente utilice otras direcciones de criptomonedas, así como direcciones de correo electrónico para evitar el bloqueo en el servicio, Quickex.io retiene hasta un 5%.
Otros
1. Estos Términos constituyen el acuerdo completo y reemplazan todos los acuerdos previos y contemporáneos entre las partes con respecto a los Servicios.
2. En caso de cualquier contradicción entre estos Términos y cualquier otro acuerdo que pueda celebrar con QUICKEX, los términos de ese otro acuerdo prevalecerán, solo si estos Términos se identifican específicamente y se declaran superados por ese otro acuerdo.
3. Nuestra renuncia o demora en el ejercicio de cualquier derecho, poder o privilegio bajo estos Términos no actuará como una renuncia a ellos.
4. La invalidez o la declaración de ilegalidad de cualquiera de estos Términos no afecta la validez o legalidad de los demás Términos, todos los cuales permanecen en plena vigencia y efecto.
5. Usted no puede asignar o transferir ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de QUICKEX, incluido por ley o en relación con cualquier cambio de control. QUICKEX puede asignar o transferir cualquiera o todos sus derechos bajo estos Términos, en su totalidad o en parte, sin obtener su consentimiento o aprobación.
Política AML
1. La política de quickex.io contra el lavado de dinero y la financiación del terrorismo (la “Política AML“) y la política de “Conocer a su cliente“ (“Política KYC“) están diseñadas para prevenir y reducir los riesgos potenciales de que el servicio quickex.io participe en cualquier actividad ilegal. Las leyes y reguladores internacionales, así como la “Quinta Directiva contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo (5AMLD)“, requieren que el servicio quickex.io implemente procedimientos y mecanismos internos efectivos para prevenir el lavado de dinero, la financiación del terrorismo, el tráfico de drogas y personas, la proliferación de armas de destrucción masiva, la corrupción y el soborno, así como tomar medidas en caso de cualquier forma de actividades sospechosas de sus usuarios. Como proveedor de servicios de activos virtuales/criptográficos, se requiere que el punto de cambio realice una revisión de todas las transacciones sospechosas de activos virtuales/criptográficos. Durante la revisión, entre otras cosas, es necesario realizar la identificación del cliente (KYC) y establecer el origen del activo virtual/criptográfico. Además, el activo virtual/criptográfico debe mantenerse en balance durante el período de revisión de la transacción.
  1. Al realizar un pedido en el sitio, el Cliente da su consentimiento para que se pueda realizar una revisión AML/KYC con respecto a él.
  2. El procedimiento de revisión AML/KYC para clientes y transacciones es llevado a cabo por el oficial AML del servicio quickex.io, así como por nuestro proveedor de liquidez, es decir, el intercambio de criptomonedas.
  3. Como parte del proceso de revisión AML/KYC, el Cliente da su consentimiento para el procesamiento y almacenamiento de sus datos personales, y si es necesario, para la transferencia de estos datos al proveedor de liquidez, es decir, al oficial AML del intercambio de criptomonedas.
  4. El procedimiento AML/KYC incluye un conjunto de medidas desarrolladas:
    - Monitoreo continuo de transacciones que pasan a través del quickex.io servicio
    - Nombramiento de una persona responsable (Money Laundering Reporting Officer))
    - Enfoque basado en el riesgo
    - Debida diligencia del cliente
    - Mejora de las habilidades profesionales y el conocimiento quickex.io del personal del servicio
    - Interacción con autoridades estatales en los casos establecidos por ley
    - Contabilidad, mantenimiento de registros, administración
2. Si como resultado del análisis de los activos criptográficos AML se identifica un riesgo superior al 40%, o se recibe cualquier etiqueta de las siguientes:
  - SERVICIO OSCURO
  - ESTAFA
  - ROBADO
  - MEZCLA(MIXER)
  - SEXTORCIÓN
  - RANSOMWARE
  - HACK
  - PHISHING
  - FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO
  - FRAUDE
  - LISTA NEGRA
  - AÚN BAJO INVESTIGACIÓN
  - ORGANIZACIÓN DE CIBERDELINCUENCIA
  - NARCOTICA
  - ABUSO DE MENORES
  - TRATA DE SERES HUMANOS
  - SANCIONES
  y otros activos de alto riesgo, la transacción del Cliente puede ser congelada indefinidamente hasta la verificación completa de la identidad (KYC).
  1. Al recibir una solicitud oficial de nuestro proveedor de liquidez, es decir, el intercambio de criptomonedas, la transacción del Cliente puede ser congelada indefinidamente hasta la verificación completa de la identidad (KYC).
  2. Al recibir una solicitud de autoridades competentes, la transacción del Cliente puede ser congelada indefinidamente hasta la verificación completa de la identidad (KYC).
  3. En caso de detectar cualquier actividad sospechosa por parte del oficial AML del servicio quickex.io, la transacción del Cliente puede ser congelada indefinidamente hasta la verificación completa de la identidad (KYC).
3. Documentos para la revisión KYC:
  Para verificar el origen de los fondos, le pedimos que responda completamente a las siguientes preguntas:
  - ¿a través de qué plataforma los fondos llegaron a usted? Por favor, proporcione capturas de pantalla del historial de retiros de la billetera/plataforma del remitente, así como enlaces a ambas transacciones en el explorador,
  - ¿por qué servicio recibió los fondos?
  - ¿cuál fue el monto de la transacción, así como la fecha y hora en que se realizó?
  - ¿a través de qué persona de contacto se comunicó con el remitente de los fondos? Por favor, proporcione capturas de pantalla de la correspondencia con el remitente, donde podamos ver la confirmación del envío de fondos.
  Además, le pedimos que proporcione los siguientes materiales:
  - Foto de uno de los documentos (pasaporte, tarjeta de identificación o licencia de conducir)
  - Selfie con este documento y una hoja en la que se escriba a mano la fecha actual y la firma
  Si es necesario, el servicio tiene el derecho de solicitar adicionalmente cualquier otro documento no especificado en esta sección. Todas las imágenes enviadas (escaneos, fotos, capturas de pantalla) deben estar en formato jpeg o png.
  1. Los plazos para la revisión de documentos para la revisión KYC son individuales para cada caso y no están regulados por tiempo.
  2. La devolución de activos bloqueados es posible solo si se completa la revisión KYC.
  3. Los activos del usuario que no han pasado la revisión AML no están sujetos a intercambio.
  4. Tras una revisión KYC positiva, se realizará la devolución al cliente con una comisión de retención del 5%.
  5. La devolución de activos no es posible si se ha recibido una solicitud de las autoridades competentes sobre estos activos o se ha impuesto un arresto/bloqueo por parte de otras agencias de cualquier jurisdicción (en este caso, el activo bloqueado puede tratarse como evidencia material).

Aplicación y Enmiendas

Servicios Proporcionados

Propiedad de Derechos

Contenido y Servicios de Terceros

Propiedad Intelectual

Limitaciones de Responsabilidad

Otros

Política AML

Documentos para la revisión KYC: