Условия Безопасного Обмена на Quickex

Настоящие Условия использования и любые условия, включенные в настоящий документ (далее «Условия»), применяются к использованию вами («пользователем», «вами») Сервисов, включая quickex.io («Веб-сайт»), технологии и интегрированную в них платформу, а также любые связанные с ними приложения (включая, помимо прочего, мобильные приложения), которые управляются и поддерживаются quickex.io («Веб-сайт») и его аналогами в контексте данного документа («Quickex», «Мы» или «Нас»).

Мы предоставляем вам возможность использовать наши Сервисы, как определено выше, на следующих условиях.

Quickex принадлежит Angel Ventures Limited, регистрационный номер 238023. Адрес регистрации: Suite 3, First Floor, La Ciotat Buidling, Mont Fleuri, Mahe, республика Сейшельские острова.

  1. Правоприменение и поправки

    1. Настоящие Условия использования представляют собой обязывающее соглашение между Quickex и пользователем с того момента, как пользователь заходит на Веб-сайт и пользуется Сервисами. Тем самым пользователь подтверждает, что он полностью прочитал и принял настоящие Условия использования перед началом использования данного сервиса.
    2. Пользователь соглашается с тем, что Условия использования могут периодически обновляться по решению Quickex. Если пользователь не читает и не принимает Условия использования в полном объеме, он не должен пользоваться или продолжать пользоваться Сервисами.
    3. Мы оставляем за собой право время от времени изменять, дополнять или модифицировать настоящие Условия по своему усмотрению.
  2. Предоставляемые Сервисы

    1. Наши Сервисы предоставляют вам возможность обмена одного вида криптоактива на другой.
    2. Для целей настоящего Соглашения «Обмен» означает обмен криптоактива одного типа на криптоактив другого типа на условиях, установленных обменивающимися сторонами, который выполняется через Стороннюю службу в соответствующей сети блокчейн. Когда вы обмениваетесь криптоактивами, вы признаете и соглашаетесь с тем, что Обмен будет осуществляться через стороннюю службу обмена с дополнительными сборами, применимыми к такому Обмену. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что информация об обменных курсах, предоставляемая через Сервисы, является только ориентировочной и может отличаться от действующих курсов, доступных через другие источники вне наших Сервисов.
    3. «Криптоактивы» в данном документе рассматриваются как тип активов, которые могут только и исключительно передаваться посредством технологии блокчейн, включая, но не ограничиваясь, цифровые монеты и цифровые токены, а также любые другие типы цифровых средств обмена, такие как Биткойн (Bitcoin), Эфириум (Ethereum), Рипл (Ripple) и т. д., в полной форме и без сопровождения какими-либо ценными бумагами.
    4. Для осуществления обмена посредством наших Сервисов наша система автоматически генерирует конкретный адрес, который содержит информацию о Пользователе; (ii) криптоактив, который Пользователь хочет обменять, и криптоактив, который Пользователь хочет получить (совместно - «криптопара»); и (iii) адрес получателя, предоставленный пользователем (адрес, на котором будут храниться криптоактивы, которыми обменялись).
    5. ВЫ ОСВОБОЖДАЕТЕ QUICKEX ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОТ ЛЮБЫХ ПРЯМЫХ, КОСВЕННЫХ, ВЫТЕКАЮЩИХ, СПЕЦИАЛЬНЫХ УБЫТКОВ ИЛИ ЛЮБЫХ ДРУГИХ УБЫТКОВ ЛЮБОГО РОДА, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ПОТЕРЮ ПРАВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ ИЛИ ПОТЕРЮ ДАННЫХ, БУДЬ ТО В РЕЗУЛЬТАТЕ ДЕЙСТВИЯ В РАМКАХ СОГЛАШЕНИЯ, ДЕЛИКТА (ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ХАЛАТНОСТЬ) ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ, СВЯЗАННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВАМИ НАШИХ СЕРВИСОВ, В ТОМ ЧИСЛЕ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ВОЗНИКШИХ ВСЛЕДСТВИЕ ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ОШИБКИ И НАРУШЕНИЯ, ТАКИХ КАК НЕПРАВИЛЬНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АДРЕСА, НЕПРАВИЛЬНО ПОСТРОЕННЫЕ ТРАНЗАКЦИИ И Т. Д.
    6. Quickex не предоставляет услуги по хранению, а это значит, что мы не храним ваши криптоактивы на депозитах и балансах. В ограниченных случаях, таких как, например, необходимость проведения процедур «Борьба с отмыванием денег» и «Знай своего клиента» может привести к задержке обмена. ВЫ ТАКИМ ОБРАЗОМ ПОНИМАЕТЕ И ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ВОЗМОЖНЫ ЛЮБЫЕ ЗАДЕРЖКИ; ВЫ ОСВОБОЖДАЕТЕ НАС ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОТ ЛЮБЫХ ЖАЛОБ, ТРЕБОВАНИЙ И УБЫТКОВ НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ПРЯМЫЕ ЛИ ОНИ, КОСВЕННЫЕ, ВЫТЕКАЮЩИЕ, ОСОБЫЕ, ИЛИ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ЛЮБОГО ВИДА, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ПОТЕРЮ ИЛИ УТРАТУ ПРИБЫЛИ В РЕЗУЛЬТАТЕ ДЕЙСТВИЙ В РАМКАХ СОГЛАШЕНИЯ, ДЕЛИКТА (ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, НЕОСТОРОЖНОСТЬ) ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ, ВОЗНИКАЮЩИХ ИЛИ КАКИМ-ТО ОБРАЗОМ СВЯЗАННЫХ С ЗАДЕРЖКОЙ ОБМЕНА, ВОЗНИКШЕЙ ПО НАШЕЙ ВИНЕ ИЛИ НЕТ.
    7. Сервис Quickex оставляет за собой право применять процедуры «Борьба с отмыванием денег» и «Знай своего клиента» к определенным Пользователям,адресам и отдельным транзакциям криптоактивов. Применение процедур «Борьба с отмыванием денег» и «Знай своего клиента» зависит от внутренней политики наших поставщиков ликвидности и направлено на предотвращение и снижение возможных рисков, связанных с сервисами Quickex, относящимся к отмыванию денег, а также любой другой незаконной деятельностью. Как одна из сторон в таких процедурах, Quickex оставляет за собой право запрашивать дополнительную информацию и документы, которые направлены без каких-либо ограничений для идентификации нашего пользователя и подтверждения источника средств. Обратите внимание, что служба Quickex оставляет за собой право назначать стороннего поставщика услуг для выполнения этой процедуры от имени службы Quickex. При обработке вашей информации такой поставщик услуг полностью соблюдает нашу Политику конфиденциальности в отношении вашей личной информации.
    8. Служба Quickex не будет вступать в деловые отношения с физическим или юридическим лицом, подозреваемым или непосредственно связанным с отмыванием денег, или источником средств которого была незаконная деятельность.
    9. Если в направлении обмена присутствует плавающий курс, то он пересчитывается только в сторону падения. Исполнитель не несет ответственность и расходы за задержку транзакции со стороны клиента.
    10. При использовании опции «Фиксированный обменный курс» ваш курс «фиксируется» на 12 минут, то есть остается неизменным независимо от изменений на рынке. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что для опции «Фиксированный обменный курс» информация об обменном курсе, доступная на Веб-сайте, может отличаться от курсов обмена для опции «Плавающий обменный курс». Quickex не может гарантировать выполнение транзакции с фиксированным обменным курсом в некоторых случаях, включая, помимо прочего, следующие:
      1. Пользователь отправлял криптоактивы более 10 минут после нажатия кнопки «подтвердить и произвести платеж» при обмене по опции «Фиксированный обменный курс». В данном случае происходит перерасчёт исходя из актуального биржевого курса;
      2. Пользователь отправил сумму криптоактивов, отличную от суммы, которая должна быть отправлена, которая отображалась на веб-сайте, или не учел соответствующие комиссии за снятие средств и сетевые сборы, таким образом отправив сумму, которая является слишком маленькой. В данном случае производится обмен по актуальному биржевому курсу на момент получения средств;
      3. Пользователь отправил криптоактивы на ранее использовавшийся одноразовый адрес, который был сгенерирован для транзакции с фиксированным обменным курсом;
      4. Пользователь отправил криптовалютные средства несколькими транзакциями на сгенерированный адрес заявки. В данном случае, будет произведён возврат за вычетом всех применимых комиссий.
      5. Если рыночная ситуация позволяет совершить обмен, обмен будет совершен автоматически по курсу, подтвержденному клиентом в начале обмена.
      6. Если рыночная ситуация такова, что обмен больше не может быть выполнена, криптоактивы, которые пользователь хочет обменять, будут возвращены, если это вообще возможно, за вычетом всех применимых комиссий.
      7. Криптовалюты будут отправлены вручную с бирж, с которыми мы работаем, за вычетом всех применимых комиссий. Возврат в таком случае обычно занимает до 24 часов.
      8. Криптовалюты, срок зачисления которых в обменник занял более двух часов (количество минимальных подтверждений для каждых криптовалют разное, и может быть уточнено в службе поддержки), подлежат дополнительному списанию в размере 0.5% от биржевого курса поставщика ликвидности, в случаях возврата либо проведения обменных операций.
    11. Все претензии и жалобы по поводу заявок на обмен, размещенных в рамках сервиса quickex.io, должны быть предъявлены не позднее 7 рабочих дней с момента размещения соответствующей заявки. При предъявлении претензии заказчик обязуется предоставить полную и достоверную информацию о проблеме, а также сопутствующие доказательства. Компания quickex.io обязуется рассмотреть каждую претензию в кратчайшие сроки и принять все необходимые меры для решения возникшей проблемы. В случае если претензия не будет предъявлена в установленный срок или будет предъявлена не полная или недостоверная информация, компания quickex.io не несет ответственности за ущерб, причиненный заказчику. Все претензии и иные значимые юридические документы должны быть направлены на официальную почту [email protected]
    12. При отправке средств по Заказу, который требует указания дополнительных параметров, таких как MEMO, Destination tag или аналогичных, крайне важно ввести эти данные точно. Ошибка в их вводе или неправильное указание параметров может привести к безвозвратной потере ваших средств. Если транзакция отправлена без необходимых деталей, вам следует незамедлительно сообщить об этом нашей службе технической поддержки и предоставить доказательства того, что вы инициировали или отправили транзакцию. За услугу по восстановлению и возврату этих средств взимается комиссия в размере 10% от суммы транзакции, но не менее десяти (10) долларов США. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 14 дней после получения всех необходимых доказательств. Обратите внимание, что Quickex оставляет за собой право отказать в возврате средств без объяснения причин. Запросить возврат средств можно только в случае, если сумма транзакции превышает десять (10) долларов США
    13. При несогласии клиента с выплатой, необходимо обратиться в поддержку quickec.io в течение 6 часов с момента завершения заявки. Обращения, поступившие после 6 часов, не будут приняты.
      1. При возникновении спора по выплате в связи с технической ошибкой отображения курса, несогласия клиента с курсом после выплаты или по любым другим причинам, клиенту будет проведен пересчет по курсу на момент получения всех необходимых подтверждений по направлению обмена по бирже Whitebit.com. Курс будет определяться исходя из минимальных значений в сторону падения. В случае отсутствия прямой пары по данному направлению, курс будет вычислен через пару USDT.
      2. В случае отказа клиента от пересчета курса на момент получения всех подтверждений по бирже Whitebit.com, финансовые обязательства сервиса по заявке считаются исполненными в полном объеме.
  3. Обладание правом

    1. Вы заявляете, гарантируете, признаете и соглашаетесь перед использованием вами Сервисов и на постоянной основе с тем, что:
      1. вы используете наши Сервисы по своему выбору, усмотрению и на свой риск;
      2. вы несете единоличную ответственность за любые применимые налоги, которые могут быть уплачены при использовании наших Сервисов;
      3. вы НЕ находитесь на территории, под контролем или являетесь гражданином или резидентом Афганистана, Американского Самоа, Виргинских островов США, территории Гуам, Ирана, Йемена, Ливии, Пакистана, Государства Палестина, Пуэрто-Рико, Сомали, Корейской Народно-Демократической Республики, Северных Марианских островов, США, Сирии, Российской Федерации, Республики Беларусь, Республики Судан, Приднестровья, Абхазии, Южной Осетии, Турецкой Республики Северного Кипра, Западной Сахары, Федеративной Республики Амбазония, Косово и временно оккупированной территории Украины, а также любой другой страны, на которую распространяется санкционный список Совета Безопасности ООН и его эквивалент («Запрещенные юрисдикции»). Quickex не работает в Запрещенных юрисдикциях. Quickex сохраняет за собой право выбирать свои рынки и юрисдикции для работы и может в любое время ограничивать предоставление услуг или отказывать в этом определенным странам;
      4. вам не менее 16 лет или вы достигли совершеннолетия в соответствии с вашей юрисдикцией;
      5. вы соглашаетесь оплачивать комиссию за обмены, совершенные через Услуги, как это определяется Quickex, которую мы можем время от времени изменять;
      6. существуют риски, связанные с интернет-системой, такие как сбой аппаратного, программного обеспечения и интернет-соединений, а также связанные с блокчейн-протоколом, такие как любой сбой, непредвиденная задача или функционирование и атака блокчейн-протокола;
      7. вы гарантируете, что ваши криптоактивы принадлежат вам, и они не проданы, заняты, не являются предметом спора или не конфискованы, и что не существует никаких прав третьих лиц на ваши криптоактивы;
      8. вы предоставляете достоверную информацию для составления процесса Обмена (например, адреса платежа и кошелька для выплат). Подобные адреса кошельков не должны быть связаны с терроризмом, мошенничеством, аферой или любым другим видом незаконной деятельности.
    2. Вы также заявляете, соглашаетесь и гарантируете, что не будете нарушать какие-либо законы, соглашения, права третьих лиц или совершать деликтные действия, получая доступ к Услугам или используя их, и что вы несете единоличную ответственность за свои действия и/или бездействие при использовании наших Услуг. Не исключая вышеизложенное, вы заявляете, соглашаетесь и гарантируете, что ВЫ НЕ БУДЕТЕ:
      1. пользоваться нашими Услугами или немедленно прекращать пользоваться ими, если какой-либо применимый закон в вашей стране запрещает или будет запрещать вам в любое время делать это;
      2. пользоваться нашими Услугами в мошеннических, аферных или любых других незаконных целях;
      3. производить обмен через наши Услуги или пытаться пополнить криптоактивы, полученные в результате незаконной игорной деятельности; мошенничества; отмывания денег; террористической деятельности; или любой другой незаконной деятельности. С нашими Услугами пользователь может использовать только те криптоактивы, которые были получены из легальных источников;
      4. предоставлять ложную, неточную или вводящую в заблуждение информацию;
      5. пытаться модифицировать, декомпилировать, перепроектировать или разобрать наше программное обеспечение любым способом;
      6. использовать любого робота, паука, сканера, скрепера или другие автоматизированные средства или интерфейс, не предоставленные нами, для доступа к Услугам или для извлечения данных;
      7. пытаться обойти любые методы фильтрации контента, которые мы используем, или пытаться получить доступ к любой услуге или области наших Услуг, к которым у вас нет прав доступа;
      8. разрабатывать любые сторонние приложения, которые взаимодействуют с нашими Услугами без нашего предварительного письменного согласия;
      9. Поощрять или побуждать любое третье лицо участвовать в любой деятельности, запрещенной в соответствии с настоящим Разделом.
    3. ВЫ ОСВОБОЖДАЕТЕ НАС ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОТ ЛЮБЫХ ЖАЛОБ, ТРЕБОВАНИЙ И УБЫТКОВ, БУДЬ ТО ПРЯМЫЕ, КОСВЕННЫЕ, ВЫТЕКАЮЩИЕ, ОСОБЫЕ ИЛИ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ УБЫТКИ ЛЮБОГО ДРУГОГО РОДА, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ПОТЕРЮ ПРАВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ, ПОТЕРЮ ДАННЫХ ИЛИ АКТИВОВ, БУДЬ ТО В РЕЗУЛЬТАТЕ ДЕЙСТВИЙ В РАМКАХ СОГЛАШЕНИЯ, ДЕЛИКТА (ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ХАЛАТНОСТЬ) ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ, ВОЗНИКАЮЩИХ ИЛИ КАКИМ-ТО ОБРАЗОМ СВЯЗАННЫХ С НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬЮ ИЛИ НАРУШЕНИЕМ ЛЮБОГО ИЗ ПОЛОЖЕНИЙ ДАННОГО РАЗДЕЛА И ВСЕХ УСЛОВИЙ.
  4. Контент и Услуги третьих сторон

    1. Для целей настоящего Соглашения «Контент третьих лиц» означает контент, предоставляемый третьими лицами, включая, помимо прочего, ссылки на веб-страницы таких сторон, которые могут быть представлены на Сайте и в других Услугах. В то же время под «Услугой третьих лиц» понимается любая платформа или сеть, в которой криптоактивы принадлежат вам или вы являетесь бенефициарным владельцем криптоактивов; и эта платформа поддерживается третьей стороной за пределами Услуг; включая, но не ограничиваясь, сторонние учетные записи.
    2. Неконтролируемость услуг третьих сторон. С вас может взиматься плата сторонним поставщиком услуг. Quickex не несет ответственности за оплату любых сторонних услуг. Вы несете единоличную ответственность за использование сторонних услуг и соглашаетесь соблюдать все условия, применимые к любым сторонним услугам.
    3. Несоответствие обменных курсов возможно из-за сторонних алгоритмов в любое время. ВЫ ОСВОБОЖДАЕТЕ Quickex ОТ ЛЮБЫХ ПРЯМЫХ, КОСВЕННЫХ, ВЫТЕКАЮЩИХ, ОСОБЫХ ИЛИ ЛЮБЫХ ДРУГИХ УБЫТКОВ ЛЮБОГО ДРУГОГО РОДА, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ПОТЕРЮ ПРАВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ, ПОТЕРЮ ДАННЫХ ИЛИ АКТИВОВ, БУДЬ ТО В РЕЗУЛЬТАТЕ ДЕЙСТВИЙ В РАМКАХ СОГЛАШЕНИЯ, ДЕЛИКТА (ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ХАЛАТНОСТЬ) ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ, ВОЗНИКАЮЩИХ ИЛИ КАКИМ-ТО ОБРАЗОМ СВЯЗАННЫХ С НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬЮ ИЛИ НАРУШЕНИЕМ ЛЮБОГО ИЗ ПОЛОЖЕНИЙ ДАННОГО РАЗДЕЛА И ВСЕХ УСЛОВИЙ.
    4. При использовании наших Сервисов вы можете просматривать Контент третьих лиц. Мы не контролируем, не одобряем и не принимаем (если иное прямо не указано Нами) какой-либо Контент третьих лиц и не несем ответственности за Контент третьих лиц, включая, помимо прочего, материалы, которые могут вводить в заблуждение, быть неполными, ошибочными, оскорбительными, непристойными или иным образом неприятными. Кроме того, ваши деловые отношения или переписка с такими третьими сторонами ведутся исключительно между вами и третьими лицами. Мы не несем ответственности за какие-либо убытки или ущерб любого рода, понесенные в результате любых таких сделок, и вы понимаете, что вы используете Контент третьих лиц и взаимодействуете с третьими лицами на свой страх и риск.
  5. Интеллектуальная собственность

    1. Все наши активы интеллектуальной собственности («ИС»), включая, помимо прочего, все авторские права, товарные знаки, патенты, знаки обслуживания, торговые наименования, программный код, значки, логотипы, символы, макеты, коммерческую тайну, кнопки, цветовую схему и графику, защищены местными и международными законами и договорами об интеллектуальной собственности.
    2. Настоящим мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную и не подлежащую сублицензированию лицензию на доступ и использование нашего IP только для вашего личного пользования.
    3. В любом случае вы не можете изменять, модифицировать, воспроизводить, распространять или использовать в коммерческих целях любые материалы, включая текст, графику, видео, аудио, программный код, дизайн пользовательского интерфейса или логотипы.
    4. Лицензия, предоставленная в соответствии с настоящим Разделом, автоматически аннулируется, если мы приостановим или прекратим ваш доступ к Сервисам.
    5. Если вы загружаете или делитесь с нами отзывами, предложениями, идеями или другой информацией или материалами («Контентом»), вы автоматически предоставляете нам лицензию на использование вашего контента по всему миру. Он становится частью общественного достояния, пока он остается на нашем Веб-сайте и в Услугах. Он может быть использован для маркетинга или любых других целей по нашему усмотрению.
  6. Ограничение обязательств

    1. За исключением случаев, когда в письменном виде Мы прямо предоставляем обратное, наши Услуги предоставляются на условиях «как есть» и «как доступно». МЫ КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗЫВАЕМСЯ, И ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ ЛЮБОГО РОДА, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ, ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ И ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЙ В ОТНОШЕНИИ НАШИХ СЕРВИСОВ, ВКЛЮЧАЯ ИНФОРМАЦИЮ, КОНТЕНТ И МАТЕРИАЛЫ, СОДЕРЖАЩИЕСЯ В НЕМ.
    2. Если иное не требуется по закону, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ QUICKEX, НАШИ ДИРЕКТОРА, ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, ЧЛЕНЫ, СОТРУДНИКИ ИЛИ АГЕНТЫ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ПРЯМЫЕ, КОСВЕННЫЕ, ВЫТЕКАЮЩИЕ, ОСОБЫЕ ИЛИ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ УБЫТКИ ЛЮБОГО ДРУГОГО РОДА, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ПОТЕРЮ ПРАВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ, ПОТЕРЮ ДАННЫХ ИЛИ АКТИВОВ, БУДЬ ТО В РЕЗУЛЬТАТЕ ДЕЙСТВИЙ В РАМКАХ СОГЛАШЕНИЯ, ДЕЛИКТА (ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ХАЛАТНОСТЬ) ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ, ВОЗНИКАЮЩИХ ИЛИ КАКИМ-ТО ОБРАЗОМ СВЯЗАННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НАШИХ СЕРВИСОВ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ЛЮБЫЕ УБЫТКИ, ВЫЗВАННЫЕ ИЛИ ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЛЮБЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ КАКОЙ-ЛИБО ИНФОРМАЦИИ, ПОЛУЧЕННОЙ ОТ QUICKEX, ИЛИ ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ОШИБОК, УПУЩЕНИЙ, ПРЕРЫВАНИЙ, УДАЛЕНИЯ ФАЙЛОВ ИЛИ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ, НЕТОЧНОСТИ, ДЕФЕКТОВ, ВИРУСОВ, ЗАДЕРЖЕК В РАБОТЕ ИЛИ ПЕРЕДАЧЕ, А ТАКЖЕ ЛЮБОЙ СБОЙ В РАБОТЕ, БУДЬ ТО В РЕЗУЛЬТАТЕ ФОРС-МАЖОРНЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ, СБОЯ СВЯЗИ, КРАЖИ, УНИЧТОЖЕНИЯ ИЛИ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ДОСТУПА К ЗАПИСЯМ, ПРОГРАММАМ ИЛИ УСЛУГАМ QUICKEX.
    3. Обмен через наши Сервисы не может быть отменен QUICKEX. Поэтому, проверьте детали вашего обмена, прежде чем осуществлять такой обмен. QUICKEX ненесет ответственности за ваши криптоактивы после их отправки за пределы действия Сервисов. Более того, QUICKEX не гарантирует непрерывную работоспособность процесса обмена.
    4. В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ QUICKEX (ВКЛЮЧАЯ НАШИХ ДИРЕКТОРОВ, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ЧЛЕНОВ, СОТРУДНИКОВ И АГЕНТОВ) НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ, БУДЬ ТО ПО ДОГОВОРУ, ГАРАНТИИ, ДЕЛИКТУ (ВКЛЮЧАЯ ХАЛАТНОСТЬ, АКТИВНУЮ, ПАССИВНУЮ ИЛИ УСЛОВНУЮ), ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ, СТРОГАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИЛИ ДРУГИЕ ТЕОРИИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ-ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ QUICKEX ИЛИ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ, НЕ ДОЛЖНА ПРЕВЫШАТЬ СБОРЫ, УПЛАЧЕННЫЕ ВАМИ QUICKEX В ТЕЧЕНИЕ 3 МЕСЯЦЕВ, НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ ДАТЕ ПОДАЧИ ЛЮБОЙ ЖАЛОБЫ, ПРИВОДЯЩЕЙ К ТАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.
    5. Мы стремимся защитить наших пользователей от мошеннических и аферных действий в сфере криптоактивов. Вполне возможно, что некоторые криптоактивы предназначены для незаконного изъятия имущества, или расцениваются как мошенничество, афера или любая другая деятельность, признанная законодательством как незаконная и/или не соответствующая требованиям законодательства. Мы оставляем за собой право запрещать и прекращать любые Обмены через наши Сервисы с подобным криптоактивом по нашему собственному усмотрению, без предварительного уведомления вас и без публикации причины такого решения, когда это становится нам известно. ВЫ ОСВОБОЖДАЕТЕ QUICKEX ОТ ЛЮБЫХ ЖАЛОБ, ЗАПРОСОВ И УБЫТКОВ НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ПРЯМЫЕ ЛИ ОНИ, КОСВЕННЫЕ, ВЫТЕКАЮЩИЕ, ОСОБЫЕ ИЛИ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ЛЮБОГО ВИДА, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ПОТЕРЮ ИЛИ УТРАТУ ПРИБЫЛИ В РЕЗУЛЬТАТЕ ДЕЙСТВИЙ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ СОГЛАШЕНИЕМ, ДЕЛИКТА (ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ХАЛАТНОСТЬ) ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ, ВОЗНИКАЮЩИХ ИЛИ КАКИМ-ТО ОБРАЗОМ СВЯЗАННЫХ С ЗАПРЕТОМ И ПРЕКРАЩЕНИЕМ ПРОЦЕССА ОБМЕНА НА НАШЕМ САЙТЕ С ЛЮБЫМ КРИПТОАКТИВОМ.
    6. Quickex.io может отказать в обслуживании без объяснения и раскрытия причин.
    7. В случае, если клиент использует другие адреса криптовалют, а также адреса электронной почты для того, чтобы обойти блокировку в сервисе, то Quickex.io удерживает до 5%
  7. Прочее

    1. Настоящие Условия содержат полное соглашение и заменяют собой все предыдущие и одновременные договоренности между сторонами относительно Сервисов.
    2. В случае любого противоречия между этими Условиями и любым другим соглашением, которое вы можете заключить с QUICKEX, условия того другогосоглашения будут иметь преимущественную силу, только если эти Условия специально определены и объявлены переопределенными тем другим соглашением.
    3. Наш отказ или задержка в осуществлении каких-либо прав, полномочий или привилегий в соответствии с настоящими Условиями не должны действовать как их изъятие.
    4. Недействительность или признание незаконным любого из настоящих Условий не влияет на действительность или признание незаконным любых других настоящих Условий, все из которых остаются в полной силе и действии.
    5. Вы не можете переназначать или передавать какие-либо свои права или обязанности в соответствии с настоящими Условиями без предварительного письменного согласия QUICKEX, в том числе в силу закона или в связи с любым переходом контроля. QUICKEX может переназначать или передавать любые или все свои права в соответствии с настоящими Условиями, полностью или частично, без получения вашего согласия или одобрения.
  8. AML Политика

    1. Политика quickex.io по борьбе с отмыванием денег, противодействию финансированию терроризма (далее AML политика) и политика «Знай своего клиента» (далее — «Политика KYC») предназначена для предотвращения и снижения возможных рисков участия сервис quickex.io в любой незаконной деятельности. Международные законы и регуляторы, а так же «Пятая директива по борьбе с легализацией преступных доходов и финансированием терроризма (5AMLD)», требуют от сервиса quickex.io внедрения эффективных внутренних процедур и механизмов для предотвращения отмывания денег, финансирования терроризма, торговли наркотиками и людьми, распространения оружия массового уничтожения, коррупции и взяточничества, а также принятия мер в случае любых форм подозрительных действий и активности своих Пользователей. Обменный пункт, как поставщик услуг виртуальных/криптовалютных активов обязан проводить проверку всех подозрительных транзакций виртуальных/криптовалютных активов. В ходе проверки, помимо прочего, необходимо провести идентификацию пользователя (KYC) и установить происхождение виртуального/криптовалютного актива. Также, на период проведения проверки транзакции, виртуальный/криптовалютный актив обязан быть удержан на балансе.
      1. Создавая заказ на сайте, Клиент дает свое согласие, что в отношение него может быть проведена AML/KYC-проверка.
      2. Процедура AML/KYC-проверки в отношении клиентов и транзакций, производится AML-офицером сервиса quickex.io, а так же нашим поставщиком ликвидности, а именно криптовалютной биржей.
      3. В рамках проведения AML/KYC -проверки Клиент дает согласие на обработку и хранение его персональных данных, а также в случае необходимости, на передачу этих данных поставщику ликвидности, а именно AML офицеру криптовалютной биржи.
      4. Процедура AML/KYC включает в себя комплекс разработанных мер:
        • Осуществление постоянного мониторинга транзакций, проходящих через сервис quickex.io
        • Назначение ответственного лица (Money Laundering Reporting Officer)
        • Риск-ориентированный подход
        • Надлежащая проверка клиентов
        • Повышение профессиональных навыков и знаний сотрудников сервиса quickex.io
        • Взаимодействие с государственными органами в установленных законами случаях
        • Бухучет, ведение учета, делопроизводство
    2. Если по результатам проведенного анализа AML-криптовалютых активов будет выявлен риск выше 40%, либо получена любая метка из нижеперечисленных:
      • DARK SERVICE
      • SCAM
      • STOLEN
      • MIXING(MIXER)
      • SEXTORTION
      • RANSOMWARE
      • HACK
      • PHISHING
      • TERRORISM FINANCING
      • FRAUD
      • BLACKLIST
      • STILL UNDER INVESTIGATION
      • CYBERCRIME ORGANIZATION
      • NARCOTICS
      • CHILD ABUSE
      • HUMAN TRAFFICKING
      • SANCTIONS
      и другие высокорискованные активы, то транзакция Клиента может быть заморожена на неопределенный срок до полного прохождения верификации личности (KYC).
      1. При получении служебного запроса от нашего поставщика ликвидности, а именно криптовалютной биржей, транзакция Клиента может быть заморожена на неопределенный срок до полного прохождения верификации личности (KYC).
      2. При получении запроса от компетентных органов, транзакция Клиента может быть заморожена на неопределенный срок до полного прохождения верификации личности (KYC).
      3. При выявлении любой подозрительной активности AML-офицером сервиса quickex.io, транзакция Клиента может быть заморожена на неопределенный срок до полного прохождения верификации личности (KYC).
    3. Документы для прохождения KYC-проверки:

      Для подтверждения происхождения средств мы просим вас в полном объеме ответить на следующие вопросы:

      • посредством какой платформы средства поступили к вам? Пожалуйста, предоставьте скриншоты из истории выводов кошелька/платформы отправителя, а также ссылки на обе транзакции в эксплорере
      • за какую услугу вы получили средства
      • на какую сумму была транзакция, а также дата и время ее проведения
      • через какое контактное лицо вы общались с отправителем средств? Пожалуйста, предоставьте скриншоты переписки с отправителем, где мы можем увидеть подтверждение отправки средств.

      Также, просим вас предоставить следующие материалы:

      • Фото одного из документов (паспорт, ID-карта или водительское удостоверение)
      • Селфи с этим документом и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата и подпись

      В случае необходимости, сервис в праве запросить дополнительно, любые другие документы, не указанные в данном разделе. Все присланные изображения (сканы, фото, скриншоты) должны иметь формат jpeg или png.

      1. Сроки рассмотрения документов для прохождения KYC-проверки для каждого случая индивидуальны и не регламентируются по времени.
      2. Возврат заблокированных активов возможен только при прохождении KYC проверки.
      3. Активы пользователя, не прошедшие AML проверку, обмену не подлежат.
      4. По результатам KYC положительной проверки, клиенту будет осуществлен возврат с удержанием комиссии в размере 5%.
      5. Возврат активов невозможен, если по данным активам был получен запрос из компетентных органов или наложен арест/блокировка иных ведомств любой юрисдикции (в этом случае заблокированный актив может проходить как вещественное доказательство).